Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. SİPARİŞ HAZIRLIK SÜRESİ Tüm siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde titizlikle hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde gönderim yapılmamaktadır.

2. TESLİMAT SÜRELERİ Uluslararası gönderimlerimizde teslimat süresi, varış ülkesine ve gümrük süreçlerine bağlı olarak ortalama 7-10 iş günüdür. Paketiniz yola çıktığında takip numaranız e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir.

3. KARGO ÜCRETLERİ Mağazamızda belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde (veya tüm siparişlerde) Ücretsiz Kargo seçeneği sunulmaktadır. Güncel kargo ücretleri ödeme sayfasında net bir şekilde görüntülenir.

4. GÜMRÜK VE İTHALAT VERGİLERİ Alıcının bulunduğu ülkenin gümrük politikalarına bağlı olarak oluşabilecek ek gümrük vergileri, harçlar veya işlem ücretlerinden mağazamız sorumlu değildir. Bu tür ücretler tamamen alıcının sorumluluğundadır.

5. TESLİMAT SORUNLARI VE HASARLI ÜRÜNLER Kargonuzun teslimatı sırasında bir sorun yaşanması veya ürünün hasarlı ulaşması durumunda, lütfen vakit kaybetmeden [] üzerinden bizimle iletişime geçin. Sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

6. İLETİŞİM : 05495012161  Kargo süreçlerinizle ilgili her türlü soru için: [ destek@temonica.com ]